1. Penerimaan Ketentuan
Dengan mendaftarkan akun, mengakses antarmuka dashboard, atau menautkan nomor WhatsApp Anda ke server SpaceMoon (domain spacemoon.top), Anda mengonfirmasi bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini.
Jika Anda tidak menyetujui salah satu pasal dalam ketentuan ini, Anda dipersilakan untuk tidak menggunakan platform ini.
2. Deskripsi Layanan
SpaceMoon menyediakan perangkat lunak berbasis cloud (*Software-as-a-Service*) yang memungkinkan pengguna mengotomasi respon obrolan WhatsApp, mengatur perintah visual, mengatur template pesan, dan memantau status operasional bot WhatsApp tanpa perlu menyewa dan mengelola server VPS secara mandiri.
3. Aturan Penggunaan yang Diizinkan & Larangan Keras
Pengguna diwajibkan menggunakan platform secara beretika. Anda secara tegas dilarang menggunakan bot SpaceMoon untuk aktivitas berikut:
- Spam Massal & Penipuan: Mengirimkan pesan siaran liar (*unsolicited broadcast*), skema piramida, phishing, atau penipuan finansial dalam bentuk apapun.
- Konten Melanggar Hukum: Mendistribusikan materi pornografi, ujaran kebencian (SARA), ancaman kekerasan, narkotika, atau konten yang melanggar hukum perundang-undangan Republik Indonesia.
- Eksploitasi Server: Melakukan upaya *reverse-engineering*, serangan penolakan layanan (*DDoS*), atau mencoba membobol integritas server kendali multi-node SpaceMoon.
Pelanggaran terhadap pasal ini akan mengakibatkan pemutusan sesi bot secara sepihak dan penonaktifan (*banned*) permanen pada akun Anda tanpa hak pengembalian dana.
4. Paket Langganan & Pembayaran
SpaceMoon menerapkan model pembayaran transparan berbasis beli-putus per durasi langganan (mis. Starter gratis 3 hari, Pro berbayar 30 hari):
- Tanpa Auto-Debit Diam-Diam: Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit Anda dan tidak pernah memotong saldo Anda secara otomatis saat masa aktif berakhir. Perpanjangan paket dilakukan secara mandiri oleh pengguna.
- Aktivasi Instan: Setelah pembayaran diverifikasi, batas limit dan fitur paket Pro akan langsung ditingkatkan dan sesi bot Anda secara otomatis diprioritaskan ke node berkinerja tinggi.
5. Ketersediaan Sistem & Pemeliharaan
Kami berkomitmen menjaga reliabilitas sistem 24/7 dengan arsitektur failover otomatis. Namun demikian, Anda memahami bahwa ketersediaan layanan dapat dipengaruhi oleh pemeliharaan berkala server, gangguan jaringan internet global, atau pembaruan protokol internal dari pihak WhatsApp Web.
6. Batasan Tanggung Jawab atas Risiko Pemblokiran (Banned)
Tidak Ada Jaminan Anti-Banned: Pengguna memahami dan menyetujui bahwa tidak ada perangkat lunak automasi pihak ketiga yang kebal terhadap pemblokiran oleh WhatsApp/Meta. Setiap nomor yang dihubungkan ke bot memiliki risiko penangguhan atau pemblokiran (banned), di mana tingkat risiko tersebut sepenuhnya dipengaruhi oleh pola pemakaian pengguna (seperti frekuensi pengiriman pesan, rasio pesan keluar vs masuk, laporan/report dari pihak penerima, dan penggunaan nomor baru).
Sistem SpaceMoon menyediakan fitur mitigasi teknis seperti pengaturan jeda interval (*rate-limiting*) dan batasan kuota harian wajar untuk membantu meminimalkan lonjakan trafik abnormal. Namun, fitur ini bukan jaminan kekebalan. Pengguna bertanggung jawab penuh atas nomor yang ditautkan dan konten yang dikirimkan. SpaceMoon tidak bertanggung jawab atas kerugian dalam bentuk apapun yang timbul akibat pemblokiran nomor oleh pihak WhatsApp/Meta.
7. Perubahan Ketentuan
Kami berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu seiring perkembangan fitur platform atau perubahan regulasi hukum. Perubahan akan diumumkan secara transparan di halaman ini.
8. Informasi Kontak
Untuk pertanyaan atau bantuan seputar ketentuan layanan ini, silakan hubungi tim dukungan kami di:
- Email: support@spacemoon.top
- Website Resmi: https://spacemoon.top