SpaceMoon.

Dukungan Pelanggan

Butuh bantuan? Tim SpaceMoon siap membantu melalui kanal resmi berikut. Halaman ini adalah satu-satunya acuan kanal dukungan resmi SpaceMoon (spacemoon.top).

Kanal Resmi

Kirim Email

Dukungan pelanggan SpaceMoon dilayani melalui email. Pesan dibalas pada jam layanan: 08.00–21.00 WIB setiap hari. Pesan yang masuk di luar jam layanan akan dibalas pada jam layanan berikutnya.

Catatan: Demi keamanan dan dokumentasi kendala yang terpusat, seluruh korespondensi resmi hanya dilayani melalui email.

Yang Perlu Disiapkan Sebelum Menghubungi Kami

Agar kendala kamu lebih cepat diproses, siapkan:

  • Alamat email akun SpaceMoon kamu
  • Bukti pembayaran (untuk pertanyaan seputar paket dan aktivasi)
  • Screenshot atau penjelasan mengenai kendala yang dialami

Bantuan yang Tersedia

Pemesanan dan aktivasi paket
Pertanyaan pembayaran dan pengembalian dana
Kendala menghubungkan bot (scan QR atau kode pairing)
Kendala fitur dan penggunaan dashboard
Pertanyaan seputar paket dan layanan

Tautan Penting

Panduan Penggunaan

Petunjuk langkah demi langkah setup bot

Tanya Jawab (FAQ)

Jawaban pertanyaan yang sering diajukan

Syarat & Ketentuan

spacemoon.top/terms

Kebijakan Pengembalian Dana

spacemoon.top/refund-policy

Keamanan

Perlindungan Akun & Privasi Pengguna

SpaceMoon tidak pernah meminta kata sandi akun, kode OTP, atau kode verifikasi apa pun melalui email atau media apa pun. Abaikan pihak yang mengatasnamakan SpaceMoon di luar kanal resmi yang tercantum pada halaman ini.